• English
  • Ukrainian
  • Facebook
Головна / Статті / ВІДБУВСЯ СЕМІНАР З МЕДІАЦІЇ ДЛЯ ЧЛЕНІВ РОБОЧОЇ ГРУПИ НКП

ВІДБУВСЯ СЕМІНАР З МЕДІАЦІЇ ДЛЯ ЧЛЕНІВ РОБОЧОЇ ГРУПИ НКП

04 вересня 2018р – Центр “Розвиток КСВ” і Національний контактний пункт при Міністерстві економічного розвитку і торгівлі, що працює у відповідності до Керівництва ОЕСР для багатонаціональних компаній, організували семінар з медіації для учасників Міжвідомчої Робочої групи при НКП за підтримки Посольства Нідерландів в Україні. Тренерами виступили представники Українського центру медіації.

В роботі НКП велику роль грає медіація, оскільки саме завдяки цьому інструменту, як очікується, зможуть бути вирішені скарги, подані в НКП, на міжнародні компанії. Саме тому, було прийнято рішення підвищити потенціал НКП працювати краще над скаргами і запроваджувати інструменти медіації в свою роботу через проведення семінару з медіації.
Участь у тренінгу взяли представники Міністерства економічного розвитку і торгівлі, Міністерства соціальної політики і праці, Міністерство енергетики і вугільних ресурсів, Центру “Розвиток КСВ”, Американської торгової палати і Європейської бізнес-асоціації.  В рамках тренінгу було розглянуто наступні питання:

  • визначення медіації;
  • принципи і етапи медіації;
  • функції медіатора;
  • робота зі змістом конфлікту;
  • структура конфлікту;
  • ефективна поведінка і комунікація під час конфлікту;
  • техніки активного слухання;
  • індикатори успішної медіації і медіабельність кейсу.

Також було розглянуто окремі кейси і визначені основні моменти роботи НКП, коли можна застосовувати медіацію.
За результатами семінару, учасники відмітили розширення розуміння медіаціії, нові ідеї щодо того, як покращити роботу НКП та свою основну діяльність.

Дякуємо Embassy of the Netherlands in Ukraine, Галина Єрьоменко, нашим тренерам Ользі Тютюн і Ользі Шевчук.